Les utilisateurs doivent créer des profils de contact (freelances et artistes) avant de télécharger leurs médias sur leur compte. Le fait de fournir autant d’informations que possible sur les contacts et les médias optimisera les fonctions de recherche une fois que les données auront été importées. Cliquez ici pour un affichage plein écran. Cette FAQ explique comment préparer et importer de manière optimale vos données de contacts dans votre compte Mediartis par lot. Dans Mediartis / Contacts / Importer mes contacts Téléchargez le modèle Excel d’import de contacts ici ou dans Contacts / Importer mes contacts. Données obligatoires pour la création de profils de contact : Prénom, nom, adresse e-mail Les données que vous fournissez dans ce modèle généreront automatiquement des profils de contact recherchables. Fournissez autant d’informations que possible pour une gestion optimale des données et des résultats de recherche. Les données suivantes (non exhaustives) peuvent être incluses dans votre importation : IMPORTANT : Utilisez les TAGS pour catégoriser vos données si les champs de données Mediartis ne proposent pas vos critères. Exemple : EN-FR, EN-IT, FR-DE, Project1532, etc. *Voir le modèle d’importation pour la liste complète et les formats de données requis. Une fois complété, glissez-déposez le modèle dans la boîte de téléchargement ou cliquez sur la boîte de téléchargement et téléchargez le modèle à partir de votre ordinateur. Mediartis effectue automatiquement un contrôle préalable du fichier afin d’identifier les erreurs. Si des erreurs sont détectées, cliquez sur la bulle d’information à côté des contacts associés pour obtenir des détails. Vous pouvez toutefois terminer le téléchargement pour les autres contacts et gérer les erreurs par la suite. Après le contrôle préalable de la plate-forme, cliquez sur Ajouter des contacts pour terminer l’importation. Une fois vos contacts importés, vous pouvez télécharger les médias associés. Voir FAQ Importer des médias pour plus de détails. Créer un contact Dans Mediartis / Contacts / Créer un contact Les données que vous fournissez dans les profils de contact sont intégrées dans votre moteur de recherche, ainsi en fournissant le plus d’informations possible, vos équipes auront un accès plus rapide à des profils de talents pertinents. Certains champs ne sont pas visibles si les données correspondantes n’ont pas été spécifiées (par exemple, les styles de chant ne sont pas visibles dans ‘catégories’ si ‘chanteur’ n’a pas été spécifié dans ‘professions’). IMPORTANT ! Vous devez cliquer sur ‘Valider‘ pour enregistrer les langues parlées, les accents, les niveaux d’accents, les adresses électroniques, les liens, le téléphone, les adresses, les informations sur l’agent et les données tarifaires. Sauvegardez vos modifications lorsque vous avez terminé en cliquant sur l’icône verte “sauvegarde”. CONSEIL : Utilisez les TAGS pour fournir des données qui ne sont pas prises en charge par les champs existants. Supprimer un contact Pour supprimer un contact, allez dans Contact. Attention ! Mediartis utilise les adresses e-mail comme identifiants de contact. Les contacts en double sont reconnus par l’adresse e-mail fournie lors de l’importation ou lors de la création de contacts individuels. Les doublons ne sont pas enregistrés et les données ne peuvent pas être fusionnées. Si vous importez plusieurs fois le même contact avec des adresses e-mail différentes, il ne sera pas reconnu comme un doublon et un nouveau profil de contact sera généré. Cliquez ici pour un affichage plein écran. Cette FAQ explique comment votre base de données de médias audio et vidéo doit être structurée et préparée de manière optimale pour être importée dans votre compte Mediartis. Voir la FAQ détaillée “Importer des médias“. Complétez le modèle avec : Une fois que votre dossier est compressé dans un fichier Zip, vous êtes prêt à l’importer. Cliquez ici pour un affichage plein écran. Cet article va vous aider à formater le modèle d’importation des médias (disponible ici) avec les chemins (PATHs) des médias que vous téléchargerez avec vos fichiers média. Le modèle complété ressemblera à ceci : Vous aurez besoin d’un complément Excel ou d’un logiciel dédié qui simplifie la création de plusieurs listes de fichiers chemins (PATHs). Dans cet article, nous utilisons “FilelistCreator” disponible gratuitement ici. GLISSEZ ET DEPOSER votre dossier principal dans FilelistCreator Définissez les paramètres suivants : COLLEZ (ctrl + v) les chemins (PATHs) dans le document Excel medias-template.xlsx (à partir de la cellule 2A) Dans la cellule 2A : SÉLECTIONNEZ et COPIER (ctrl + c) le chemin des données (PATH) depuis le début jusqu’au nom du fichier principal média (nommé Casting Database dans l’exemple ci-dessous) : (exemple: «Casting Database/» ) LAISSEZ « Remplacer par » vide et CLIQUEZ sur « Remplacer tout » Votre document medias-template.xls est prêt pour importer. Ne surtout pas modifier les en-têtes du modèle. Sauvegardez-le à la racine du dossier, au même niveau que vos répertoires de contacts. Cliquez ici pour un affichage plein écran. Dans votre compte Mediartis, allez dans la page Médias et cliquez sur Import médias. Les médias peuvent être importés pour plusieurs comédiens à la fois en utilisant le modèle d’importation de Mediartis, ou ajoutés par glisser-déposer individuellement pour chaque comédien. Les médias importés doivent pouvoir être associés à un contact déjà existant. Créez le profil du contact avant d’essayer d’importer ses médias. Instructions complémentaires détaillées : Voir la FAQ ‘Structurer la base média pour l’import par lot‘ IMPORTANT: Vérifiez que vous avez préalablement importé ou créé des contacts dans votre base avant de procéder à l’import de vos médias. Sans cette étape, les médias ne peuvent pas être associés à un contact.
Importer des données
Mise en place de la base de données
Remplir le modèle d’importation
Importer vos contacts
Les suppressions de contacts ne peuvent pas être annulées.Configuration du dossier principal
Compléter le modèle d’importation
Compression du dossier principal dans un fichier Zip
Comment générer le chemin (PATH) d’un fichier ?
Comment modifier le chemin (PATH) des fichiers pour le modèle ?
Avant de faire un import par lot
Voir la FAQ ‘Générer les PATH-médias pour l’import par lot‘
Importer un lot de médias vers plusieurs contacts
Importer des médias vers un seul contact
Cliquez ici pour un affichage plein écran.
La catégorisation et le tagging des contacts et des médias peuvent être effectués lors de leur import, ou a posteriori. La catégorisation et les tags sont essentiels pour optimiser l’organisation des données et les résultats de recherche.
NOTES – Si les champs de données proposés par Mediartis ne contiennent pas les filtres dont vous avez besoin, ces données peuvent être ajoutées sous forme de tags séparés par des virgules “,” dans la section Tags des détails des contacts et médias, et dans la colonne Tags des modèles d’import par lot. Voir la FAQ Utilisation des tags pour plus d’informations.
Découvrez ci-dessous quelques-unes des catégorisations de contacts & médias disponibles sur Mediartis :
Données de contact:
Données médias :
Téléchargez les modèles d’import dans les sections Importer des médias / Importer des contacts ou directement ici : Contacts / Médias.
Voir la FAQ Préparer et importer les données de contact par lot, et la FAQ Préparer les médias pour l’import par lot pour plus d’informations.
NOTES
Certains champs ne sont pas visibles si les données correspondantes n’ont pas été précisées (exemple : la tessiture chantée n’est pas visible dans les catégories si le métier “Chanteur” n’a pas été coché).
Si les champs de données proposés par Mediartis ne contiennent pas les filtres dont vous avez besoin, ces données peuvent être ajoutées sous forme de tags séparés par des virgules “,” dans la section Tags.
IMPORTANT – Vous devez cliquer sur “Sauvegarder” pour enregistrer les langues parlées, les niveaux d’accents, les adresses e-mail, les liens, le téléphone, les adresses, les informations sur les agents et les tarifs.
Les options de catégorisation dans la barre latérale ne sont pas aussi complètes que celles présentées dans le profil complet du contact.
Cliquez ici pour un affichage plein écran.
Les tags sont utilisés pour catégoriser les contacts et optimiser les résultats de recherche dans la base de casting. Utilisez-les pour créer des sélections de talents ou fournir des informations non prises en charge par les champs existants.
Lors de l’import de contacts par lot, un nombre illimité de tags peut être inclus dans le modèle d’import de contacts, séparés par des virgules “,” dans la colonne Tags.
Des tags peuvent être ajoutés directement aux profils des contacts, via leur profil détaillé, ou via le mini profil dans la barre latérale. Pour plus d’informations, consultez la FAQ A propos des profils des contacts.
Lors de l’import de médias par lot, un nombre illimité de tags peut être inclus dans le modèle d’import de médias, séparés par des virgules “,” dans la colonne Tags.
Des tags peuvent être ajoutés directement aux médias après l’import, via la barre latérale “Détails du média”. Pour plus d’informations, consultez la FAQ Catégoriser contacts & médias.
NOTE – Les tags (et les notes) ne déclenchent pas de processus supplémentaires de mise en conformité au RGPD pour les contacts déjà entrés dans le processus, et ne sont pas non plus visibles dans l’interface de contact.
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Dans Mediartis / Contacts, vous pouvez rechercher et parcourir vos propres profils de freelances et d’artistes et également y inclure les talents de Voxing Pro.
RECHERCHE SIMPLE
Utilisez la barre de recherche pour effectuer des recherches rapides par mots-clés : nom, pseudo, téléphone, courriel, tag du profil et notes.
Cliquez sur les filtres d’en-tête pour accéder à différentes vues (tri par nom / sexe / pays / langues parlées / statut RGPD).
Pour inclure les profils de talents voix issus de Voxing Pro dans vos recherches, il vous suffit de sélectionner cette option en haut de la page.
BARRE LATÉRALE DE RECHERCHE
Cliquez sur “Filtres de recherche” (en haut à gauche) ou sur l’icon “loupe” (en bas à droite) pour ouvrir la barre latérale du filtre de recherche.
VOIR LES PROFILS DE TALENTS
Pour plus de détails sur comment modifier les profils, consultez la FAQ Voir & modifier les profils des contacts.
ACCÉDER AUX MÉDIAS DES TALENTS
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Dans la page Médias, vous pouvez rechercher et parcourir vos propres médias, et également choisir d’inclure les médias de casting voix Voxing Pro (1 500 acteurs internationaux et 21 000 échantillons de voix) dans vos recherches. Sélectionnez simplement cette option en haut de la page Médias pour voir les intégrer aux résultats.
Pour rechercher des médias, utilisez la barre de recherche pour des recherches rapides par nom de fichier, tags et notes, prénom ou nom du talent, pseudo, téléphone, email…
Cliquez sur “Filtres de recherche” (en haut à gauche) ou sur l’icône “loupe” (en bas à droite) pour ouvrir la barre latérale des filtres de recherche et effectuer une recherche par sexe, secteur, métier, expérience, langue, accent, statut, adresse, tessiture parlée et chantée, âge de la voix et bien plus encore ! Les résultats de recherche se mettent à jour en temps réel.
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Les profils de contacts peuvent être créés par lot ou individuellement, et sont accessibles à partir des sections Contacts et Médias.
Cliquez ici pour un affichage plein écran.
Le navigateur média s’ouvre lorsque vous lancez la lecture d’un média ou en cliquant sur la barre de navigation en bas à droite de l’écran.
Dans le navigateur média, vous pouvez :
Seuls les utilisateurs avec les permissions “Propriétaire”, “Administrateur” et “Expert” peuvent télécharger les médias d’un compte.
Pour télécharger depuis la page “Médias” :
Les contacts ne peuvent pas télécharger ou transférer les médias depuis leur interface. Un watermark audio et visuel est appliqué en surimpression sur le média original pour empêcher toute appropriation ou enregistrement.
Les clients ne peuvent télécharger les médias présents dans les castings qu’ils reçoivent, mais peuvent repartager le casting reçu via streaming s’ils en ont reçu l’autorisation.
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Mediartis offre à ses utilisateurs un accès à une base de 1 500 artistes voix internationaux, présélectionnés par ses soins. L’accès est inclus dans tous les plans d’abonnement de Mediartis, et les utilisateurs contactent et négocient directement avec les artistes.
Dans Mediartis / Contacts :
Dans Mediartis / Médias :
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CréATION
Les nouveaux castings peuvent être créés depuis la page Castings ou directement depuis la page Médias.
Pour créer un casting depuis la page Castings :
Pour créer un casting depuis la page Médias :
SUPPRession
Pour supprimer un casting, accédez à Castings, cliquez sur Actions à l’extrême droite de la ligne faisant référence au projet, puis cliquez sur Supprimer. Les suppressions ne peuvent pas être annulées.
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Vous pouvez pré-formater le casting avec une liste de rôles grâce au modèle d’importation, ou créer des rôles un par un. De nouveaux rôles peuvent être ajoutés ultérieurement en important un autre modèle, ou en créant les rôles un par un.
Téléchargez le modèle de rôles de casting Excel ici ou dans l’interface de casting.
Note: Les noms des rôles s’afficheront dans le casting dans le même ordre que dans le modèle. Vous pourrez ajouter d’autres rôles plus tard.
Directement dans un casting
Dans la liste des médias
Depuis le navigateur de médias
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OPTION 1 – Depuis la liste des médias
OPTION 2 – Depuis le navigateur de médias
Pour exporter en totalité ou partiellement des castings reçus par Mediartis vers des castings internes nouveaux ou existants :
IMPORTANT
Les castings contenant des médias importés n’ayant pas été traités conformément au RGPD via Mediartis ne seront pas tamponnés “Conforme RGPD”.
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Si vous ne parvenez pas à ajouter un média à un casting et que vous voyez le message suivant (comme sur la photo ci-dessous) s’afficher sur votre écran, cela doit-être dû à un des scénarios ci-dessous :
Le contact ou le média sont entrés dans le processus de mise en conformité au RGPD et leurs données ne sont pas encore conformes. Pour voir le statut de conformité des données, référez-vous aux statuts RGPD affichés sur les pages Contacts ou Médias.
Si vous avez besoin d’utiliser immédiatement ces données dans un casting, nous vous recommandons de contacter directement le contact et de lui demander de se connecter sur son interface Mediartis. Il pourra alors valider ses médias en se connectant depuis la page d’accueil de Mediartis ou depuis ce lien https://app.mediartis.com/contact avec l’adresse email que vous avez renseignée dans son profil.
Le contact ou le média ne sont pas soumis au RGPD, mais le statut du contact n’a pas encore été fixé à “Hors Europe – RGPD N/A”.
Pour changer le statut du contact :
L’accès et la visibilité des castings internes dépendent des autorisations de l’utilisateur et des participants au projet. Les utilisateurs peuvent inviter des membres de l’équipe qui n’ont pas d’autorisation par défaut à collaborer à des projets.
Pour plus d’informations, voir la FAQ Permissions utilisateur.
Les castings entrants reçus de partenaires extérieurs à l’organisation d’un utilisateur sont user-centric, et seules les personnes avec lesquelles un casting a été partagé peuvent interagir avec le projet et le visualiser.
Cliquez ici pour un affichage plein écran.
Les castings partagés portent le logo de l’utilisateur et sont disponibles en 7 langues (EN, FR, IT, DE, ES, PT, JA).
Si vous accordez un client des permissions de repartage, il verra les commentaires des personnes avec lesquels il aura partagé le casting.
Si tous les médias du casting ont été traités par Mediartis dans le cadre du GDPR, la conformité du projet est visible.
TALENTS & MÉDIAS
IMPORTANT!
– Assurez-vous de vérifier que vos commentaires sont “prêts pour les client”, car ils sont visibles dans la version à laquelle ils accèdent.
Cliquez ici pour un affichage plein écran.
Les invitations aux castings sont envoyées immédiatement. Si le destinataire ne reçoit pas l’invitation, demandez-lui de vérifier les dossiers “Spam / Courrier indésirable” et “Promotions”, et d’ajouter l’adresse info@mediartis.com à sa liste blanche.
La validité des liens de connexion est de 72 heures. Un nouveau lien peut être redemandé à tout moment via https://app.mediartis.com/castings.
Lors du partage d’un casting, des autorisations sont attribuées aux destinataires, leur permettent d’y effectuer certaines actions.
PERMISSION UTILISATEUR VALIDEUR
Un seul validateur peut être nommé par casting.
Les commentaires du VALIDEUR sont visibles par toute l’équipe de casting de l’expéditeur.
PERMISSION UTILISATEUR PARTAGEUR
Si le destinataire PARTAGEUR est invité au casting par la société qui l’a créé (N+0), son feedback est visible par toute l’équipe de casting de cette société.
Si le destinataire PARTAGEUR est invité au casting par une personne avec qui le casting a déjà été partagé une première fois (N+1), son feedback n’est visible que par la personne (N+1) qui l’a partagé avec lui.
PERMISSION UTILISATEUR STANDARD
Si le destinataire STANDARD est invité au casting par la société qui l’a créé (N+0), son feedback est visible par toute l’équipe de casting de cette société.
Si le destinataire STANDARD est invité au casting par une personne avec qui le casting a déjà été partagé une première fois (N+1), son feedback n’est visible que par la personne (N+1) qui l’a partagé avec lui.
Les avis, commentaires et validations des personnes avec lesquelles le casting a été partagé directement sont visibles par tous les membres de l’équipe de casting de l’utilisateur. Pour les partages des niveaux suivants, veuillez-vous référer au schéma ci-dessous.
VALIDER LES PROPOSITIONS DE TALENTS
Seul un talent par rôle peut être validé.
NOTER ET COMMENTER LES MÉDIAS
DEMANDER DE NOUVELLES PROPOSITIONS DE TALENTS
Les castings partagés restent accessibles aux personnes avec lesquelles ils ont été partagés jusqu’à ce que leur accès soit révoqué ou que le casting soit supprimé ou archivé.
Si le casting a été archivé, les utilisateurs peuvent désarchiver le projet et le client peut y accéder.
Pour supprimer l’accès à un casting :
Les castings qui n’incluent que les médias conformes au RGPD ont le tampon vert “GDPR Compliant Casting” dans le coin en haut à droite de la version streaming du casting à laquelle le client a accès.
Si des médias ont été ajoutés à un casting par glisser-déposer, Mediartis ne peut pas vérifier la conformité des données et le cachet de conformité ne sera pas ajouté.
Les castings entrants reçus de partenaires externes qui gèrent la conformité de leurs médias sur Mediartis reflèteront la conformité du projet. Si les utilisateurs ajoutent des médias entrants de partenaires à leurs castings internes, la conformité est suivie et visible dans les castings partagés avec les clients.
Les utilisateurs d’un compte Mediartis peuvent partager des castings avec d’autres utilisateurs Mediartis, afin de les intégrer dans un même projet principal impliquant plusieurs partenaires (studios, agents, etc.). Le casting final partagé au client n’affichera que le logo de l’organisation qui partage le casting avec le client. Tous les autres logos et les références des autres partenaires ne seront pas visibles.
Les actifs des différents partenaires ne sont jamais physiquement partagés avec les autres utilisateurs. Ils sont partagés via des castings en streaming, ce qui permet à chaque partenaire de garder un contrôle total sur ses données à tout moment.
Comme pour le partage de castings classiques, chaque partenaire attribue des permissions d’accès lors du partage d’un Projet Multi-Partenaires. Ces permissions déterminent les usages et autorisations des autres collaborateurs. Les autorisations d’accès peuvent être restreintes et/ou révoquées à tout moment.
Lorsque vos partenaires utilisent des médias ayant fait l’objet d’un traitement RGPD via Mediartis, le projet qu’ils partagent avec vous est marqué comme “Conforme RGPD”. Si tous les actifs du projet final ont été mis en conformité, alors le casting livré au client sera aussi marqué comme “Conforme RGPD”.
Cliquez ici pour un affichage plein écran.
Vous avez reçu un casting d’un de vos partenaires qui utilise également Mediartis, et vous souhaitez utiliser des médias reçus dans un nouveau casting ou dans un casting déjà existant.
Lorsque vous affichez le casting reçu, cliquez sur le bouton “Importer le casting” en haut à droite de la page.
Entrez le nom de votre nouveau casting, ou choisissez un casting existant dans lequel vous voulez ajouter les médias reçus. Confirmez votre choix avec Entrer.
Les castings partagés peuvent être ENTIÈREMENT importés dans un nouveau casting ou un casting existant. Tous les rôles et médias (audio et vidéo) assignés aux rôles dans le casting partagé original PEUVENT être inclus dans le casting principal du client et partagés avec leur client final.
Pour choisir quel rôle intégrer dans votre casting, vous pouvez sélectionner “Tous les rôles” pour tous les importer, ou “Certains rôles” et puis les noms des rôles souhaités pour les importer. Pour confirmer la sélection, cliquez sur “Ajouter les rôles”.
Trouvez votre nouveau casting ou casting assemblé dans votre Bibliothèque de casting. Vous pouvez alors l’éditer depuis cette page, ainsi qu’ajouter des extraits depuis votre propre base de médias ou depuis un casting externe.
Click here for full screen view.
J’ai reçu un casting de la part d’un partenaire qui utilise aussi Mediartis. Comment puis-je voir le casting ?
Option 1 : Vous avez reçu un email de la part de votre partenaire contenant un lien. Cliquez simplement sur le lien pour voir le casting.
Option 2 : Pour afficher le casting directement depuis votre Tableau de Bord Mediartis, cliquez sur l’onglet “Casting” puis sur “Castings externes partagés avec moi” et puis sélectionnez le casting souhaité dans la liste.
La conformité RGPD des castings est suivie de A à Z, depuis leur création jusqu’à leur livraison au client final.
Lorsque vos partenaires utilisent des médias ayant fait l’objet d’un traitement RGPD via Mediartis, le projet qu’ils partagent avec vous est estampillé “Conforme RGPD”. Un projet créé à partir de ces actifs serait donc à son tour estampillé “Conforme RGPD”, si tous les autres actifs du projets ont eux aussi fait l’objet d’un traitement RGPD.
Vous pouvez créer des castings conformes (tamponnées “Conformes RGPD”) avec :
Cliquez ici pour un affichage plein écran.
Si la personne qui vous a envoyé le casting ne vous a pas donné au moins les droits de partage, vous ne pourrez pas importer son casting dans l’un de vos castings.
Si vous avez besoin d’utiliser ses actifs dans un nouveau casting, demandez-lui de mettre à jour vos permissions. Elle doit les définir comme Validateur ou Partageur.
Afin de fournir un environnement de sécurité maximale pour le stockage des données, les comptes ne sont pas accessibles avec des mots de passe traditionnels. Chaque connexion à un compte nécessite un lien de connexion crypté envoyé par email. Les liens de connexion ne peuvent être utilisés qu’une seule fois.
Pour demander un lien de connexion, cliquez sur S’identifier sur la page d’accueil de Mediartis, et sélectionnez l’un des éléments suivants (un lien de connexion sera envoyé immédiatement par e-mail) :
“J’ai une base de données Mediartis” : https://app.mediartis.com/fr/login
Indiquez le nom du compte (en majuscules et sans espaces) + l’adresse email associée à votre compte d’utilisateur
“Je suis référencé dans une base Mediartis” : https://app.mediartis.com/fr/contact
Indiquer l’adresse email associée au profil de contact
“J’ai reçu un casting” : https://app.mediartis.com/fr/castings
Indiquer l’adresse email à laquelle l’organisation a envoyé l’invitation au casting
Pour augmenter la durée de votre session, cliquez sur le compteur (jours / heures / minutes) en haut à droite de la page. Vous pouvez augmenter votre durée de session à un maximum de 2 jours à la fois.
Si vous disposez des autorisations vous permettant d’accéder à la page “Facturation”, vous pouvez consulter et modifier les informations de l’entreprise dans votre compte Mediartis.
Le logo de votre société est inclus dans les présentations de casting aux clients ainsi que dans les emails de mise en conformité au RGPD envoyés aux contacts présents dans votre base de données.
Pour mettre à jour votre logo dans votre compte Mediartis (si vous bénéficiez de l’autorisation nécessaire), cliquez sur votre nom de compte dans le coin en haut à droite de l’écran et cliquez sur Votre identité de marque.
L’adresse email inscrite dans Facturation recevra toutes les alertes du processus RGPD (ex : demande de modification, suppression et correction du profil et des médias d’un contact, etc.).
Pour changer cette adresse email dans votre compte Mediartis, cliquez sur votre nom de compte dans le coin en haut à droite de l’écran, puis cliquez sur Facturation.
Accès des utilisateurs
Les Propriétaires et Administrateurs ont un contrôle direct sur tous les accès des utilisateurs et leurs autorisations d’action. Les autorisations des utilisateurs sont modifiables et peuvent être supprimées en temps réel dans la section “Utilisateurs”.
Les accès aux projets de casting et aux actions dépendent aussi du rôle des collaborateurs, qu’ils ait créé le casting ou été invité à collaborer ou non.
Accès des clients
Lorsque vous partagez un projet avec quelqu’un, cette personne ne peut alors qu’accéder au projet en question auquel il a été invité. Vous pouvez révoquer leur accès à tout moment.
Accès des contacts
Les contacts de votre base entrés dans le processus de mise en conformité RGPD ont accès à leurs données personnelles (nom, adresse, médias watermarkés, etc.) dans une interface cryptée et isolée.
Accès du support client Mediartis
Votre Account Manager et le support client Mediartis ne peuvent accéder à votre compte que si vous leur en accordez l’autorisation en les ajoutant en tant qu’utilisateurs.
Cliquez ici pour une vue en plein écran.
La configuration de votre compte est simple et rapide. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des tâches de configuration du compte que vous devez effectuer en tant qu’administrateur. Dans chaque section, vous trouverez des liens vers des instructions détaillées pour chaque tâche.
Demandez un lien de connexion ici ou à tout moment sur Mediartis.com / Se connecter / Connexion base de données.
Vous pouvez gérer votre abonnement actuel à partir de les rubriques Tarifs et Facturation de votre compte. Dans ces sections, vous pouvez mettre à jour votre abonnement actuel, modifier les détails de paiement et consulter votre documentation de facturation.
Invitez les membres de votre équipe à accéder à votre compte pour collaborer sur Mediartis. Vous pouvez personnaliser les autorisations de chaque utilisateur afin de contrôler les parties des données de votre compte auxquelles il peut accéder et qu’il peut modifier.
Vous devez créer des contacts (freelances et artistes) avant d’importer des médias dans votre compte. Fournissez autant d’informations de contact que possible afin d’optimiser les fonctions de recherche une fois vos données importées.
Vous devez créer des contacts (freelances et artistes) avant d’importer des médias dans votre compte. Fournissez autant d’informations de contact que possible afin d’optimiser les fonctions de recherche une fois vos données importées.
Cliquez ici pour un affichage plein écran.
Une licence d’utilisateur est requise pour chaque membre de l’équipe que vous ajoutez à votre compte.
Pour ajouter des membres de l’équipe à votre compte Mediartis, cliquez sur votre nom de compte dans le coin supérieur droit, puis sur collaborateurs.
Fournissez les données suivantes :
Cliquez sur le bouton Inviter.
Cliquez ici pour un affichage plein écran.
Les collaborateurs ont des permissions d’accès et d’actions différentes pour la base de castings et les projets de casting selon le rôle qui leur a été attribué. Les rôles peuvent être modifiés à tout moment par les collaborateurs qui en ont la permission, et les modifications sont immédiates.
PERMISSIONS DES COLLABORATEURS SELON LEUR RÔLE :
Contactez notre équipe commerciale ou votre responsable de compte pour plus de détails.
Cliquez ici pour un affichage plein écran.
Pour mettre à jour ou révoquer les permissions de vos collaborateurs dans votre compte Mediartis, cliquez sur votre nom de compte dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur Collaborateurs.
Quels collaborateurs sont autorisés à modifier les rôles ?
Les propriétaires et les administrateurs de comptes peuvent modifier les rôles des collaborateurs.
Les experts peuvent modifier les rôles des membres et des invités.
Les membres peuvent modifier les rôles des invités.
Les invités ne peuvent pas modifier les rôles des collaborateurs.
Les abonnements Mediartis s’adaptent à la taille de votre société.
Pour les détails spécifiques de chaque abonnement, cliquez ici.
Mediartis propose 4 différents abonnements qui sont centrés sur :
Les abonnements Mediartis peuvent être payés en mensuel ou prépayés annuellement. Une réduction est appliquée aux abonnements payés en annuel.
Chaque abonnement inclue un accès complet à toutes nos fonctionnalités à l’exception de l’API Mediartis. Les outils de casting et le processus automatique de mise en conformité à la RGPD sont disponibles pour tout abonnement actif payé.
Quand votre base de casting s’agrandit, vous pouvez passer à l’abonnement supérieur. Des packs de licences utilisateurs additionnels sont disponibles “à la carte”.
Groupes ayant plusieurs studios
Contactez notre équipe de vente à team@mediartis.com ou au +33 7 68 59 28 16 pour discuter de packs personnalisés pour des groupes nécessitant des comptes multi-studios.
Les abonnements Mediartis sont basés sur le nombre de contacts présents dans votre base de casting. Les contacts ajoutés après la limite de contacts atteinte ne peuvent ni être ajoutés à des castings, ni entrés dans le processus de mise en conformité RGPD tant que vous n’êtes pas passé à un abonnement supérieur.
Votre abonnement actuel est affiché en haut à droite de votre écran, dans la barre de menu.
Passer à un abonnement supérieur.
Pour passer à un abonnement supérieur sur Mediartis, vous devez avoir un rôle utilisateur habilité à accéder à la partie Facturation de votre organisation.
Dans votre compte Mediartis, cliquez sur votre nom de compte en haut à droite de l’écran, puis cliquez sur Facturation.
Cliquez ici pour un affichage plein écran.
Dans votre compte Mediartis, cliquez sur votre nom de compte en haut à droite de l’écran, et puis cliquez sur Facturation.
Pour mettre à jour votre Carte bancaire :
Pour ajouter ou mettre à jour votre numéro de TVA :
Cliquez ici pour un affichage plein écran.
Dans votre compte Mediartis, cliquez sur votre nom de compte dans le coin en haut à droite, puis cliquez sur Facturation.
Faites défiler la page vers le bas jusqu’à la section Factures.
Pour télécharger une facture :
Pour télécharger un reçu :
Vous pouvez demander l’annulation de votre abonnement et/ou la suppression de votre compte en écrivant à Mobilis Pro (13 rue Camille Desmoulins, 92130 Issy-les-Moulineaux, France) ou par email à contact@mobilispro.com.
Si vous avez sélectionné le paiement mensuel, le montant total dû jusqu’à la fin de l’engagement annuel doit être payé. De la même manière, aucun remboursement ne sera effectué sur les paiements annuels.
Si vous choisissez de supprimer votre compte, vous pouvez demander un export de vos bases de données de contacts et de médias placés sur la plateforme, par écrit à contact@mobilispro.com, 30 jours avant la suppression de votre compte.
Les listes de contacts et les bases de données multimédia téléchargées sur un compte au cours d’un abonnement seront supprimées dans les 30 jours à compter de la date de clôture du compte. Après 23 jours, le propriétaire du compte recevra un rappel par e-mail l’informant qu’il dispose de 7 jours pour télécharger sa base de données de contacts et médias.
Pour plus d’informations, consultez nos Conditions Générales d’Utilisation.
Les outils RGPD de Mediartis simplifient les obligations initiales et continues de conformité pour les entreprises qui collectent, stockent et partagent les données personnelles de freelances et d’artistes depuis ou en Europe.
Sur Mediartis, le traitement RGPD est facultatif et désactivé par défaut. Lors de l’activation, le contact et ses médias entrent dans des workflows de conformité automatisés. Mediartis alerte les contacts dont les données sont en cours de traitement par l’organisation utilisatrice, et sollicite, enregistre et renouvelle le consentement explicite d’utilisation. Ce consentement doit être 100% indépendant des contrats de travail ou des NDA, comme l’exige le RGPD.
Les contacts sont invités à vérifier leurs données dans une interface sécurisée où ils peuvent visualiser leurs données et les médias que l’utilisateur traite. Conformément au RGPD, les contacts peuvent demander des modifications et la suppression de leurs données dans cet espace.
La gestion de la conformité est continue, et Mediartis surveille les nouveaux ajouts ou modifications de données qui nécessitent un nouveau consentement du contact. Les demandes de modification et de suppression sont enregistrées et acheminées, et les données non conformes sont automatiquement supprimées.
Mediartis simplifie la gestion interne du RGPD avec des alertes de tâches hebdomadaires, l’état de conformité des données en temps réel, des rapports de conformité et des garanties de confidentialité des castings qui garantissent que seules les données conformes sont utilisées dans les castings.
Cliquez ici pour un affichage plein écran.
Entrez les contacts et les médias dans les processus automatisés de mise en conformité au RGPD en activant le traitement RGPD automatisé.
Les modifications apportées 60 jours après l’activation du traitement RGPD automatisé, y compris les mises à jour de profil et les ajouts de nouveaux médias, déclencheront de nouveaux processus de mise en conformité qui nécessiteront le consentement du contact avant que celui-ci ou son média puisse être utilisé dans les castings.
Les modifications des tags et des notes NE déclenchent PAS de processus de mise en conformité.
IMPORTANT
Si un contact est entré dans le traitement RGPD, il ne peut être ajouté à un casting que si ses données (profil + média) sont conformes.
Cliquez ici pour un affichage plein écran.
Mettre en pause le traitement RGPD automatique “gèle” les processus de mise en conformité RGPD d’un contact et de ses médias pendant une durée illimitée.
Nous vous recommandons d’utiliser cette fonctionnalité lors de la mise à jour d’un profil de contact et/ou de l’ajout de nouveaux médias, car chaque modification de profil ou de média déclenche de nouveaux processus de mise en conformité au RGPD pour les contacts entrés dans le traitement RGPD (à l’exception des notes et tags de profil).
IMPORTANT : Les contacts et les médias étant en traitement RGPD manuel ne peuvent pas être utilisés dans les castings.
“Hors Europe – RGPD N/A” désactive les processus RGPD automatiques pour un contact et ses médias.
IMPORTANT: Les contacts et les médias étant noté comme “Hors Europe – RGPD N/A” peuvent être utilisés dans les castings (ceux-ci ne porteront pas la mention “Casting GDPR Compliant“).
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Le tableau de bord donne un aperçu de l’activité de votre compte et de la progression de la conformité de votre base de casting de voix avec le RGPD :
% de votre base actuellement conforme au RGPD :
Calcule le nombre de comédiens validés et de médias validés. Exemple : 1 contact validé + 0/9 médias validés = 10% de conformité à la base de données
Prochaine vérification de votre base de données :
L’état de conformité RGPD des contacts et de leurs médias est visible en temps réel sur les pages Contact et Médias à droite du comédien ou du média.
Le statut de conformité au RGPD de chaque contact et média est visible sur les pages Contacts et Médias. Cliquez sur l’icône de filtre pour trier les données par statut RGPD.
Sécurité des castings
Si un profil de contact est entré dans le processus de mise en conformité RGPD, le contact et leurs médias ne peuvent être utilisés dans les castings que si les données sont conformes.
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Les contacts entrés dans le traitement RGPD de Mediartis ont un accès permanent à une interface qui indique que leurs données personnelles sont traitées par votre société. Il s’agit de données personnelles “traditionnelles”, telles que le nom, le pseudo, le téléphone, l’adresse, l’email, la date de naissance, etc., figurant dans leur profil (à l’exception des Notes & Tags), ainsi que leurs médias (protégés par des watermarks).
Conformément aux droits qui leurs sont accordés par le RGPD, ils ont le choix de valider leurs données, demander des modifications, demander leur suppression.
Les contacts entrés dans le processus RGPD automatisé ont accès à une interface avec leurs données personnelles référencées dans votre base de casting, y compris leurs informations de profil (à l’exception des Tags et Notes) et leurs médias (recouverts d’un watermark pour plus de sécurité).
Si un contact demande des modifications de ses données, son statut RGPD passe à “Modification demandée” et le talent et ses médias ne peuvent pas être utilisés dans les castings jusqu’au moment où les modifications seront réalisées.
Si un contact demande la suppression de ses données, son status RGPD passe à “Rejeté“. Un email est envoyé au propriétaire du compte pour signaler la demande de suppression. Soit il supprime les données manuellement, soit la plateforme supprime les données dans la limité accordée par le RGPD (un compteur indique le délai restant avant la suppression). Si l’organisation garde ces données hors de la plateforme, elle doivent être supprimées dans les trente (30) jours suivant la demande de suppression.
Les contacts entrés dans le processus de mise en conformité RGPD reçoivent des emails leur demandant leur consentement pour que leurs données personnelles soient référencées dans une base de casting et partagées dans les castings. Ils reçoivent également des rappels que leurs données personnelles sont en cours de traitement ; des demandes de renouvellement de consentement ainsi que des demandes de consentement pour toutes les modifications de profil et lorsque de nouveaux médias sont ajoutés à leur profil.
Les communications envoyées depuis la plateforme sont :
Pour consulter les emails envoyés à vos contacts, connectez-vous à votre compte Mediartis, cliquez sur le nom de votre compte en haut à droite, puis dans le menu qui apparait cliquez sur Modèles d’emails. Seuls les rôles Administrateurs et Propriétaires ont accès aux modèles d’emails.
Pour mettre à jour la langue par défaut des emails du traitement RGPD envoyés à vos contacts depuis votre compte Mediartis, cliquez sur votre nom de compte dans le coin supérieur droit, puis sur Votre identité de marque.
Notes:
– Si vous ne sélectionnez pas une langue par défaut, toutes les communications RGPD seront envoyées en anglais lorsque la langue spécifiée dans le profil d’un contact n’est pas supportée par la plateforme.
– Les langues suivantes sont actuellement disponibles pour les communications GDPR : Anglais, français, italien, espagnol, allemand, portugais (brésilien) et japonais.
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IMPORTANT
Votre message personnalisé est inclus dans le premier email envoyé à vos contacts lors du processus RGPD. Envoyer un message clair de la part de votre société, expliquant pourquoi ils sont contactés par Mediartis en votre nom, contribue fortement au succès de la conformité RGPD de votre base.
Pour mettre à jour dans votre compte Mediartis le message envoyé aux contacts de votre base, cliquez sur votre nom de compte dans le coin supérieur droit de l’écran, puis sur Votre identité de marque.
Les utilisateurs doivent désigner un responsable RGPD disposant d’autorisations “Propriétaire” pour superviser leurs activités de protection de la vie privée sur Mediartis.
Tous les utilisateurs disposant d’autorisations “Propriétaire” recevront des résumés RGPD hebdomadaires, ainsi que des alertes lorsque des contacts effectuent des demandes de modification ou de suppression.
Cliquez ici pour un affichage plein écran. Les invitations aux castings sont envoyées immédiatement. Si le destinataire ne reçoit pas l’invitation, demandez-lui de vérifier les dossiers “Spam / Courrier indésirable” et “Promotions”, et d’ajouter l’adresse info@mediartis.com à sa liste blanche. La validité des liens de connexion est de 72 heures. Un nouveau lien peut être redemandé à tout moment via https://app.mediartis.com/castings. Lors du partage d’un casting, des autorisations sont attribuées aux destinataires, leur permettent d’y effectuer certaines actions. PERMISSION UTILISATEUR VALIDEUR Un seul validateur peut être nommé par casting. Les commentaires du VALIDEUR sont visibles par toute l’équipe de casting de l’expéditeur. PERMISSION UTILISATEUR PARTAGEUR Si le destinataire PARTAGEUR est invité au casting par la société qui l’a créé (N+0), son feedback est visible par toute l’équipe de casting de cette société. Si le destinataire PARTAGEUR est invité au casting par une personne avec qui le casting a déjà été partagé une première fois (N+1), son feedback n’est visible que par la personne (N+1) qui l’a partagé avec lui. PERMISSION UTILISATEUR STANDARD Si le destinataire STANDARD est invité au casting par la société qui l’a créé (N+0), son feedback est visible par toute l’équipe de casting de cette société. Si le destinataire STANDARD est invité au casting par une personne avec qui le casting a déjà été partagé une première fois (N+1), son feedback n’est visible que par la personne (N+1) qui l’a partagé avec lui. Les avis, commentaires et validations des personnes avec lesquelles le casting a été partagé directement sont visibles par tous les membres de l’équipe de casting de l’utilisateur. Pour les partages des niveaux suivants, veuillez-vous référer au schéma ci-dessous. VALIDER LES PROPOSITIONS DE TALENTS Seul un talent par rôle peut être validé. NOTER ET COMMENTER LES MÉDIAS DEMANDER DE NOUVELLES PROPOSITIONS DE TALENTS Cliquez ici pour un affichage plein écran. Un lien de connexion (valide 72 hours) vous est automatiquement envoyé lorsqu’un casting est partagé avec vous. Vous pouvez redemander un lien de connexion à tout moment via ce portail. Entrez-y votre adresse email et cliquez sur “Obtenir votre lien de connexion”. Consultez ensuite votre boite mail et localisez l’email envoyé par Mediartis (vérifiez dans vos spams si besoin). Cliquez ensuite sur le lien présent dans l’email pour accéder au casting. Assurez-vous bien qu’il s’agisse de l’adresse email à laquelle votre fournisseur à partagé le casting. Si ce n’est pas la bonne adresse, vous ne pourrez pas accéder au casting et laisser vos commentaires. Contactez directement votre fournisseur si vous souhaitez connaître l’adresse d’entrée dans Mediartis. Sélectionnez le casting dans la liste pour y accéder. Vous pouvez trier cette liste par société vous l’ayant envoyé, date de création, etc.
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A PROPOS DES VALIDATIONS, NOTES ET COMMENTAIRES
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ETAPE 1 – Connectez-vous
ETAPE 2 – Sélectionnez la société et le casting
Cliquez ici pour un affichage plein écran. Pour valider vos données dans la base de freelances et artistes de cette société, rendez-vous sur l’email que vous avez reçu et localisez le bouton vert intitulé “Accéder à mes données” et cliquez dessus. Si le lien a expiré ou vous ne retrouvez pas votre email, référez-vous au Cas n°2 ci-dessous. Vous pouvez accéder à votre espace personnel à tout moment afin de valider vos données depuis ce portail. Entrez-y votre adresse email et cliquez sur “Obtenir votre lien de connexion”. Consultez ensuite votre boite mail et localisez l’email envoyé par Mediartis (vérifiez dans vos spams si besoin). Cliquez ensuite sur le lien présent dans l’email pour accéder à vos données (voir cas n°1). Assurez-vous bien qu’il s’agisse de l’adresse email que vous avez fournie à la société de production détenant vos données. Si ce n’est pas la bonne adresse, vous ne pourrez pas accéder à votre compte. Contactez-la directement si vous souhaitez connaitre l’adresse entrée dans Mediartis. Cliquez sur le nom de la société pour laquelle vous souhaitez valider vos données. Si vous avez besoin d’aide sur comment voir et valider vos données personnelles sur Mediartis, rendez-vous sur cet article d’aide. Cliquez ici pour un affichage plein écran. Si vous avez besoin d’aide sur comment vous connecter sur Mediartis, rendez-vous sur cet article d’aide. Cliquez sur le nom de la société pour laquelle vous souhaitez valider vos données. Dans MES MÉDIAS, vous pouvez écouter les données voix détenues par la société. Vous pouvez choisir parmi les 3 options suivante : Si vous souhaitez fournir des extraits supplémentaires à l’organisation pour sa base de casting, veuillez la contacter directement. Dans l’onglet RÉCAPITULATIF, vous avez un aperçu des choix que vous avez faits concernant vos données. Cliquez sur le bouton bleu “Sauvegarder vos choix et quitter” pour valider. Si vous avez fait une erreur ou souhaitez modifier vos choix, vous pouvez retourner dans les étapes précédentes en cliquant sur “Mes infos” ou “Mes Médias”. Si vous avez besoin d’une aide plus spécifique pour consulter ou valider vos données, contactez-nous via le chat de discussion instantanée ou par email à team@mediartis.com. Si vous souhaitez en savoir plus sur Mediartis et pourquoi les sociétés de production s’en servent, consultez cette page.
Accéder à ses données personnelles
ÉTAPE 1 – Obtenez votre lien de connexion
CAS n°1 – Vous avez reçu un email d’une société avec qui vous travaillez vous demandant la validation de vos données dans leur base de casting gérée sur Mediartis
Cas n°2 – Vous n’avez pas reçu d’email mais souhaitez valider vos données OU le lien de connexion n’est plus valide
ÉTAPE 2 – Sélectionnez la société
ÉTAPE 3 – Voir et valider mes données personnelles
ÉTAPE 1 – Connectez-vous sur Mediartis
ÉTAPE 2 – Sélectionnez la société
ÉTAPE 3 – Vérifiez vos informations de contact dans MES INFOS
ÉTAPE 4 – Vérifiez les fichiers audio et vidéo dans MES MEDIAS
ÉTAPE 5 – Vérifiez vos choix dans RECAPULATIF
Le support de Mediartis est toujours disponible pour répondre à vos questions. Peu importe si elles viennent de clients, ou de toute autre personne impliquée dans les processus de conformité et de casting.
Tchat en direct : En bas à droite de chaque page du site.
Téléphone : +33 7 68 59 28 16, du Lundi au Vendredi de 9h à 18h (Paris – GMT +1)
Email : team@mediartis.com
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